KI im Alltag: Ein erster, kleiner Erfahrungsbericht

Es wird viel darüber gesprochen, wie stark Künstliche Intelligenz (KI) in unser Leben eingreifen kann und wird, und welche Auswirkungen sie…

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Es wird viel darüber gesprochen, wie stark Künstliche Intelligenz (KI) in unser Leben eingreifen kann und wird, und welche Auswirkungen sie auf unsere Arbeitsplätze haben könnte. Selbstverständlich wird sie das. KI wird uns überall begegnen, und das wird nicht überall auf Applaus stoßen.

Die Frage nach dem Was-bringt-das?

Während diese Diskussion von Bedeutung ist, möchte ich in diesem Artikel einen anderen Blickwinkel wählen. Ich möchte mich darauf konzentrieren, was KI heute und jetzt für mich wirklich tun kann: Was kann KI heute schon ersetzen? Wo kann sie entlasten?

Wie so viele von euch, habe ich mich in den letzten sechs Monaten intensiv mit KI beschäftigt — eine neue Technologie, die mich fasziniert. Obwohl ich mich nicht als Experten auf diesem Gebiet bezeichnen würde, habe ich viele Stunden in das Experimentieren mit KI investiert und dabei einiges an Erkenntnissen gewonnen. Hier mal was zum Einstieg.

Sparring Partner im Job

Aktuell nutze ich KI hauptsächlich als eine Art persönlichen Assistenten und als Inspirationsquelle für alle möglichen geschäftlichen Fragestellungen. Anbei einige Beispiele, in denen ich KI erfolgreich in meinem Arbeitsalltag einsetzen konnte.

Kundenschreiben

Zum einen konnte ich KI nutzen, um mehrere Anschreiben an Kunden zu formulieren. Mit wenigen Kontextinformationen konnte die KI passende Vorschläge machen. Dies war mein erster Schritt in die Welt der KI-gestützten Produktivitätssteigerung.

Wir wollen das Feature “XYZ”, welches einige wenige unserer Kunden nutzen, zum 31.5. aus technischen Gründen abkündigen. Leider bieten wir auch keinen technischen Ersatz dafür. Bitte formuliere ein Schreiben vor.

Planungsproblem

Danach wandte ich KI bei einem Planungsproblem an. Ich musste ein Logfile der Systemadministration in eine CSV-Datei überführen, um es mit Pivot-Tabellen auszuwerten. Nach der Übergabe des Logfiles an die KI und der Bitte um eine entsprechende Auswertung, erhielt ich nach etwa vier Iterationen ein funktionierendes Python-Skript und ich konnte zügig eine bessere Planung vorstellen.

Wir sind dabei, eine Reihe von Linux-Servern nach den dort laufenden Anwendungen zu scannen. Dazu liegt mir als Ergebnis folgender Output vor, der sich über 6000 Zeilen erstreckt. Ich poste dir hier die ersten 60 Zeilen vor und bitte dich, das Muster zu analysieren. Ich möchte, dass du ein Script erstellst, mit dem ich bestimmte Informationen im CSV-Format erhalte. Dazu ist es notwendig, dass du folgende Muster erkennst und Teile der Information in die Ausgabe aufnimmst: Wenn du zum Beispiel folgende Angaben siehst … und dann habe ich 3 Beispiele zum gewünschten Resultat angegeben.

Support-Dokumentation

Als nächstes ließ ich die KI eine Dokumentation für unseren Support schreiben, die Anweisungen für das Testen eines neuen Features auf dem Server enthielt. Das Ergebnis war eine detaillierte Beschreibung, wie man ein bestimmtes PHP-Programm auf einem Linux-System zum Laufen bringt und das neue Serverfeature konfiguriert.

Zunächst hat mir die KI geholfen, vorab des technischen Briefings ein Paar Fragen klären:

Kann ich gRPC für PHP ohne sudo Rechner auf einer CentOS Maschine installieren, um es als PHP Modul zu nutzen?

Welche PHP Module muss ich installieren, damit ich Redis, Memcached und RabbitMQ mit folgenden Anwendungen zum laufen bringen kann? Wordpress, Magento, Drupal, Shopware, WooCommerce, OpenCart, Zen Cart, Laravel, Symfony, Yii2.

Wie kann ich sehen, ob memcached mit dem parameter MAX_MEMORY_MB=1024 läuft?

Anschließend habe ich die Anweisungen für die Tester erstellen lassen.

Marketing

Zuletzt verwendete ich KI auch im Marketing, um bei Aufgaben wie der Überprüfung von Strategien, der Kundenansprache und der Botschaften auf der Webseite zu helfen. Ich ließ mit Hilfe der KI zahlreiche E-Mails vorformulieren und erstellte Texte zu verschiedenen Themen.

Schulungsunterlagen

Aktuell setze ich die KI ein, um mir bei der Erstellung einer Grundlagenschulung zu diesem Thema zu helfen. Mit ihrer Hilfe recherchiere ich, lasse Daten auswerten, identifiziere Key Player und Schlüsseltechnologien, lasse mir Themen einfach erklären und erstelle nicht zuletzt die Bilder für meine Schulungsunterlagen. Das klappt super, finde ich.

Insgesamt hilft mir die KI dabei, bestimmte Aufgaben generell effizienter zu erledigen. Zwar übernimmt sie die Arbeit nicht vollständig, aber sie ist ein großartiger “Assistent” und eine Inspirationsquelle. Das Arbeiten mit KI macht mir Spaß, weil dabei auch gute Ergebnisse herauskommen.

Prompt well and prosper,

Martin